Klacht: Registratie clicks klopt niets van

S. de Luuks op 24 december 2013 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 december 2013

Er wordt geklaagd over de registratie van clicks bij Admarkt, waarbij vaak drie keer zoveel clicks worden geregistreerd als zichtbaar in de analytics. De klager beschouwt dit als een grote oplichterij.

Mijn Klacht:

Er worden bij Admarkt vaak 3x zoveel clicks geregistreerd, dan je daadwerkelijk in je analytics kunt zien. 1 Grote oplichterij.

Gewenste Oplossing:

Een afwijking van analytics van max 10%. Niet dat ik in 1 maand tijd 200 clicks zie, maar er bijna 600 kan afrekenen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM