Klacht: rare mails

yvonnejonkers op 04 februari 2015 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 februari 2015

Er zijn meerdere berichten ontvangen van een persoon die reageerde op een contactadvertentie van een andere gebruiker. De klager vraagt zich af hoe deze persoon aan zijn of haar e-mailadres is gekomen, aangezien hij of zij niet de geadverteerde persoon is.

Mijn Klacht:

Ik kreeg een aantal berichten van ene Lucas Tiller. Hij reageerde op een contactadvertentie van ene Yvonne…..

IK ben niet die Yvonne, maar hoe komt deze man dan aan mijn emailadres.

Gewenste Oplossing:

Als ik weet HOE mijn emailadres 'blijkbaar' gegeven wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM