Mijn Klacht:
wel betaald maar niks gekregen
Gewenste Oplossing:
als ik wel krijf waarvoor ik betaald heb
Klacht: produkt niet gekregen
oheim op 19 december 2018 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Marktplaats omdat hij een product heeft betaald, maar dit nooit heeft ontvangen. Ondanks de betaling is er geen levering van het artikel geweest. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
