Mijn Klacht:
Ik heb via marktplaats een baby box gekocht van Senay Ramsen ([email protected])
In de mail heb ik letterlijk gevraagd of er beschadigingen waren, antwoord was: “er zitten verder geen beschadigingen op de box.”
Mijn vriend heeft deze box opgehaald. Volgende dag bij goed licht blijkt de box totaal versleten! Deze moet helaas helemaal opnieuw geverfd worden.
Antwoord van Sensy op de vraag of wij de box terug konden komen brengen omdat deze niet voldoet aan onze eisen: “je koopt niet iets van de winkel dat je terug komt brengen en geld terug krijgt. Sorry ik ga niet meer in op u mails. Wat uit mijn deur is, is niet van mij.”
Schandalig mensen zo te belazeren. Vandaar mijn melding hier en bij marktplaats.
Gewenste Oplossing:
Als de verkoper de box terug neemt en mijn geld terug
