n.schouws op 12 december 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een consument heeft een product besteld en betaald via Marktplaats, maar heeft na herhaald aandringen geen reactie ontvangen van de verkoper. Ondanks de toezegging dat het product inclusief accessoires geleverd zou worden, blijft de levering uit.
Op basis van onderstaande mail product besteld en betaald. Na herhaald aandringen geen reactie.
From: [email protected]
Beste Suzanna,
Ja, en de bijbehorende doos, card en dustbag worden erbij geleverd! Mocht u interesse hebben dan mag u €95 overmaken naar reknr. 613112466 t.a.v. Artuc. Ik zie graag uw adresgegevens tegemoed.
Met vriendelijke groeten,
Artuc
——————————————————————————–
reactie en product leveren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
