Klacht: Postkode

Bram sm op 27 maart 2020 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 maart 2020

Een gebruiker uit België ondervindt problemen bij het plaatsen van advertenties op Marktplaats. Hoewel de postcode correct wordt opgeslagen, verschijnt er een foutmelding dat de postcode niet bestaat wanneer de advertentie geplaatst moet worden.

Mijn Klacht:

Ik woon in belgie als ik mijn postcode opslaa dan werkt het nog maar als ik mijn advertentie wil plaatsen werkt het niet meer dan zegt die postcode bestaat niet

Gewenste Oplossing:

Als het werkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM