lvan t hul op 02 augustus 2013 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker heeft problemen met het retourneren van een beschadigde pannenset via Marktplaats. Na enkele weken zonder reactie op e-mails of telefoontjes, uit de gebruiker zijn onvrede over de klantenservice van het bedrijf.
Ben nu al enkele weken bezig om een zending welke beschadigd was en terug gezonden heb om deze om geruild te krijgen voor een nieuwe pannenset
Krijg geen antwoord op mail of tel
vind dit schandalig
Als het te lang duurt stuur mijn geld maar terug
Maar heb liever het artikel
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
