Terug

Klacht: pakket niet compleet

[email protected] op 06 januari 2019 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marktplaats
Categorie Websites - Advertenties
Status Open
Datum 6 januari 2019

Richard Woensdregt heeft een klacht ingediend bij Marktplaats over een onvolledig pakket dat hij heeft opgehaald. Bij het openen van het pakket ontdekte hij dat de badkamerhandgreep ontbrak, terwijl alleen de plugkachel aanwezig was. Hij vraagt zich af of er een fout is gemaakt bij het verpakken en of de handgreep later geleverd zal worden.

Mijn Klacht:

Van: Richard Woensdregt
Aan:
Onderwerp: Bestelnummer: 15663
Datum: zondag 23 december 2018 22:39

Goedemiddag,

Vandaag pakketje opgehaald bij afhaalpunt in Schiedam aan de Rotterdamsedijk 397B
Bij thuiskomst zat er alleen de plugkachel in.
De badkamerhandgreep niet aanwezig!

Mijn vraag is: er er bij het verpakken iets fout gegaan?

Wordt de handgreep later geleverd?

Mvg.

Richard Woensdregt

Bestelgegevens
Bestelnummer: 15663 Besteldatum: 14-12-2018

Product Aantal Prijs
Plug-in Mini Kachel met Digitaal Display 1 €19,95
Veiligheidshandgrepen voor de Badkamer 1 €12,95
Subtotaal: €32,90
Verzending: €5,95 via Verzendkosten
Betaalmethode: iDEAL
Totaal: €38,85 (inclusief €6,74 BTW Hoog)

Factuuradres

Gewenste Oplossing:

Wanneer de handgreep ook geleverd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Marktplaats

Alle klachten over Marktplaats →

Vergelijkbare klachten in Websites - Advertenties

Alle klachten in Websites - Advertenties →
Meld uw Klacht over Marktplaats
Zo werkt het