Du Jardin op 24 april 2018 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker heeft een klacht ingediend bij Marktplaats over een niet geleverde zending, die op 16 april is verstuurd naar een adres in Den Haag. Het pakket met nummer 3SDFC1488407501 is nog niet aangekomen, en de gebruiker vraagt om opheldering over de status en locatie van het pakket.
Ik heb op maandag 16 april een pakket gestuurd naar S. Bouighit
Adres is Lau Mazirellaan 104 2525 ZG DEN HAAG. Dat pakket is nog niet aangekomen. Het pakketnummer is 3SDFC1488407501. Mijn vraag is waarom het pakket niet aangekomen is en waar het pakket nu is?
Met vriendelijke Groeten, E. Hosgel
Als het pakket zo snel mogelijk wordt geleverd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
