Klacht: over Stan de Boer die misbruik maakt van marktplaats

Het zal wel op 06 januari 2016 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 januari 2016

Een gebruiker van Marktplaats heeft een klacht ingediend over een verkoper die valse advertenties plaatst voor Adele-kaarten. Na het overmaken van 200 euro naar de rekening van de verkoper, heeft de koper geen verdere communicatie meer ontvangen. De klager vraagt Marktplaats om actie te ondernemen en de verkoper op de zwarte lijst te plaatsen, aangezien deze al langere tijd actief is op het platform.

Mijn Klacht:

Stan de Boer uit Alkmaar verkoopt Adele kaarten via Marktplaats ( m1008044073 ) die hij niet heeft. Ik ben zo stom geweest om die 200 euro over te maken naar zijn rekening NL37 RABO 0172945054 omdat hij tot het moment van overmaken betrouwbaar over kwam. Na de overmaking heb ik niets meer vernomen van hem. Ik wist dat ik een risico nam en baal dan ook vooral van mezelf maar ik vrees dat er meer intuinen en hoop dat jullie hem op de zwarte lijst kunnen zetten want volgens de gegevens maakt hij al 2’5 jaar gebruik van marktplaats..

Gewenste Oplossing:

Als jullie deze gast nooit meer gebruik laten maken van marktplaats en het liefst de politie op hem afsturen maar ik vrees dat dat teveel gevraagd is...

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM