GtenHave op 12 april 2013 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een klant heeft een klacht ingediend over Oral B opzetborstels, maar heeft deze klacht later ingetrokken omdat de producten inmiddels zijn ontvangen. De klant verzoekt het bedrijf om de klacht te verwijderen.
Beste medewerk(st)ers,
Gisteren heb ik een klacht ingediend omtrent Oral B opzet tandenborstels.
Nu heb ik ze vanmorgen ontvangen! De klacht is dus ONTERECHT.
Zou u dat willen verwijderen?
Met vr.gr.
G.G.A. ten Have/Bloem
Niezijl
De klacht is opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
