Neorejisa op 14 november 2018 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker van Marktplaats heeft een spel gekocht en via Tikkie betaald, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks het verzoek om informatie over de situatie, is de gebruiker gefrustreerd en overweegt persoonlijke actie tegen de verkoper.
Had via mp spel gekocht van ene tristan hertog. Nu via tikkie betaald maar tot op de dag van vandaag niets ontvangen.
Geld terug zal wel niet maar ben er klaar mee. Heb info opgevraagd en weet inmiddels meer. Die persoon gaat persoonlijk door mij gevonden worden en dan als ik klaar ben zal hijzij dit dus nooit meer doen geloof me.
Persoonlijke benadering en geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
