Dervis23 op 29 mei 2013 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een oplichtingservaring bij Marktplaats. Na het vinden van een iPhone 4s voor 160,00 euro, heeft de gebruiker geld overgemaakt naar de verkoper, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie of het product ontvangen.
Ik wou een iphone 4s kopen, dus ik keek maar op marktplaats voor iphones, dus ik had er een gevonden voor 160,00. Dus ik stuurde de verkoper een email en we hadden afgesproken dat als ik t geld zou storten ik t via de post zou gaan krijgen. Ik had t geld gestord op haar bankrekening (RABOBANK), en sinds toen heb ik niks meer te horen gekregen van Tanya Hata.
Ik wil me geld terug, maar ik denk dat, dat niet gaat gebeuren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
