Klacht: Opgelicht

Vincentschreven op 17 december 2016 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 december 2016

Een consument heeft een IP-camera gekocht via Marktplaats en hiervoor 65 euro betaald. Bij het ophalen van het pakketje bleek er echter niets in te zitten.

Mijn Klacht:

Ik had een ip Camera op marktplaats gekocht en betaald 65€
Toen ik het pakketje opgehaald had zat er helemaal nix in

Gewenste Oplossing:

Ik wil me geld terug
Anders het gekochte apparaat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM