Bradwolff op 21 oktober 2014 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen Marktplaats, omdat hij is opgelicht voor een bedrag van 36,75 euro. De gebruiker meldt dat een verkoper, die zich voordeed als een betrouwbare partij, niet meer reageert na een verhaal over een beschadigd pakketje, terwijl er beloofd was dat het geld teruggestort zou worden.
Wij zijn opgelicht voor 36’75 dat is niet zo’n groot bedrag ,maar wij hebben een AOW door J.l.g. Habig reknr nl14abna0528027859 die een of ander verhaal opsteekt dat het pakketje zogenaamd beschadigd is maar hij reageert niet meer en wij het geld zouden terug krijgen.
Als ik mijn geld terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
