Klacht: Opgelicht

Ad1264 op 06 december 2019 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 december 2019

Een klant heeft een leren jas besteld via Marktplaats, maar heeft deze nooit ontvangen. De jas betreft een Harley Davidson 115 TH Anniversary en is besteld onder de naam van een verkoper. De klant heeft hiervoor €339,- betaald.

Mijn Klacht:

Heb een leren jas besteld nooit gekregen
Harley Davison 115 TH Anniversary
Onder de naam Biker Brandie Dinxperlo
Voor €339,-

Gewenste Oplossing:

Graag geld terug en de ze opgepakt worden anders blijven ze door gaan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM