Klacht: ontevreden over valentijns verassingspakket voor hem

mj1989 op 13 februari 2013 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 februari 2013

Een klant heeft via Marktplaats een Valentijns verassingspakket gekocht, dat volgens de aanbieding een waarde tussen de 100 en 500 euro zou hebben. Na betaling van 31,95 euro bleek de werkelijke waarde van de inhoud slechts 20 euro te zijn, wat leidde tot teleurstelling en het gevoel bedrogen te zijn door de aanbieding. De klant is ontevreden omdat het pakket niet voldeed aan de verwachtingen voor Valentijnsdag.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

onlangs heb ik via marktplaatsaanbiedingen een valentijns verassingspakket gekocht voor HEM.
de aanbieding gaf aan dat het pakket 100 euro tot 500 euro waard was. In totaal heb ik 31,95 betaald voor het pakket. Tot mijn grote teleurstelling was de inhoud van het pakket niet meer dan 20 euro waard.

In het pakket zat een ingedeukte pen, een zeepje,een doekje voor de auto, een krasstift, een anti slipdoekje voor een telefoon, een kinderhorloge, motorslot. Misschien de twee duurste dingen zijn apparaat om je tanden mee te witte en een oplader.

Ik vind dit heel vervelend omdat, ik op het pakket had gerekend voor valentijnsdag. Hierdoor moet ik alsnog een cadeau gaan zoeken.
Ook voel ik me belazerd door de aanbieding zogenaamd is het pakket meer dan 100 euro waard.

Ik hoop dat u mijn reactie en situatie begrijpt en mij kan helpen. Ik vind het erg zonde van mijn tijd en geld. in afwachting van u antwoordt verblijf ik.

Gewenste Oplossing:

geen rotzooi pakket. Een pakket dat voldoet aan het tegoed wat marktplaats aangeeft bij de aanbieding of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM