Klacht over Marktplaats: onterechte rekening

Mijn Klacht:

Ik heb ooit eens een account aangemaakt op Marktplaats. Marktplaats gaf mij een advertentietegoed van 50 euro. Zodra dat op was zouden eventuele advertenties offline gehaald worden. Nu echter kreeg ik ineens een rekening. Een advertentie van 10 jaar geleden ofzo stond er nog op en Marktplaats wil nu ineens geld zien. Terwijl destijds de voorwaarde was dat de add gedeactiveerd zou worden zodra het tegoed op was.

Gewenste Oplossing:

Als Marktplaats openstaande rekeningen kwijtscheld.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Reactie van de melder van de klacht verdietige pakketverzender

6 jaren geleden - Ik hoor hier dat Marktplaats mijn klacht niet in behandeling neemt. Mijn klacht bij hun op de site is ook niet bekeken. En als ik bel zeggen ze dat er een wachttijd van 2 minuten is, maar hoor ik tot in het oneindige Er zijn geen wachtenden voor u. Als die er niet zijn waarom nemen ze dan de telefoon niet op?! Ze gooien dus een dreigmail over de muur en zijn daarna niet thuis. Ze sturen ook een 'ingebrekestelling' per mail terwijl die helemaal niet geldig is. Een ingebrekestelling moet aangetekend verzonden worden. Maar ja als je niet reageert komt er natuurlijk zo'n agressief incassobureau langs en de vraag is of die paar euro het gezeik waard zijn. Nee Marktplaats krijgt een dikke onvoldoende voor klantvriendelijkheid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: onterechte rekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Marktplaats

Vergelijkbare klachten in Websites - Advertenties