Mijn Klacht:

Mijn klacht gaat over het volgende,

Ik heb laatst een bod uitgebracht op een digitale download code van een spel voor de Xbox, na verder te hebben gezocht heb ik later nogmaals een bod uitgebracht op het zelfde spel (bleek achteraf om dezelfde aanbieder te gaan)
Meneer bleek mijn bod te hebben verwijderd en begon na mijn 2e bod te schelden.
Ik heb hier op gereageerd door te pardon? Te zeggen en uit te leggen dat meneer ook gewoon normaal kon reageren en blij kon zijn dat ik in ieder geval een bod uit had gebracht zodat de volgende bieding sowieso hoger moest zijn.
Omdat er dus blijkbaar genoeg onderling contact was geweest was meneer in staat om een recensie over mij te schrijven. Deze was gezien zijn houding richting mij natuurlijk uitermate slecht.
Alle negatieve punten die je in zo’n recensie kan aanklikken had die aangeklikt en daardoor is mijn beoordeling op marktplaats naar beneden gegaan.

Terwijl ik al 11 jaar een trouwe en eerlijke verkoper ben van spullen op marktplaats gaf zijn recensie nu ineens een beeld over mij van een compleet onbetrouwbare verkoper.
Toen ik hierover meermaals contact heb opgenomen met marktplaats gaven zij aan dat ze niks voor mij konden doen.
Met andere woorden, de persoon die zich negatief tegen mij uit liet, schold en een slechte recensie gaf heeft het team van marktplaats achter zich en ik sta volledig in de kou.
Ik heb niks van deze man gekocht, Ik heb geen afspraken met deze man gemaakt. Ik heb alleen een bod gedaan en vervolgens wordt ik zo behandeld? Marktplaats wil een eerlijke plek voor verkoop van spullen zijn, maar halen op deze manier precies het tegenovergestelde.

Gewenste Oplossing:

Wanneer marktplaats de recensie van de desbetreffende persoon van mijn account afhaalt ben ik pas tevreden, eerder niet.