Mijn Klacht:
In de voorwaarden van Marktplaats staat vermeld: ‘een beoordeling mag niet worden gedaan met het waarschijnlijke oogmerk de Adverteerder te schaden of anderszins misbruik te maken van Ervaringen’.
In mei 2019 ben ik benaderd door een gegadigde die een item wilde kopen en dit perse bij mij thuis wilde ophalen.Hij wilde zichzelf echter niet bekendmaken enof een telefoonnummer opgeven. Uit veiligheidsoverwegingen heb ik vervolgens geweigerd een afspraak met deze persoon te maken conform de veiligheidsadviezen van Marktplaats zelf. Deze persoon (die dus ook niets gekocht heeft) heeft mij vervolgens uit frustratie met de laagste ervaring (ten onrechte) beoordeeld.
Marktplaats diverse keren hiermee geconfronteerd doch ze wenst de ‘ervaring’niet te verwijderen.Het deugt niet dat iedereen ,klant of geen klant, jou een (onterechte) beoordeling kan geven.of dit zelfs te gebruiken bij onderhandeling over de prijs
Gewenste Oplossing:
Als mijn onterechte beoordeling wordt verwijderd en het systeem zodanig wordt aangepast dat de koper pas een beoordeling kan geven als het product daadwerkelijk is gekocht en ontvangen
