Imjo op 20 juni 2018 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker van Marktplaats ervaart problemen met het herstellen van zijn account, dat al meer dan 12 jaar actief is. Ondanks herhaalde pogingen om het account weer te activeren, ontvangt hij geen medewerking van het bedrijf.
Al weken bezig om mijn account van meer dan 12 jaar weer actief te krijgen, maar marktplaats werkt totaal niet mee!
Heractivering van mijn account
(10)
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Net bericht gehad dat marktplaats niet mijn klacht wil behandelen. Ik vraag mij serieus af of daar wel mensen met goed verstand zitten!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
