Klacht: Onterecht behandeling

Turbo moter op 19 juni 2018 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 19 juni 2018

Een gebruiker van Marktplaats ervaart onterecht beschuldigingen van fraude, waarbij zijn account is misbruikt door een derde partij. De klager is zich niet bewust van de activiteiten die op zijn account hebben plaatsgevonden en zoekt naar oplossingen voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik word beschuldigd frauduleus part tijk iemand
Heeft op mijn account dingen gedaan waar ik schuld krijg ik weet nergens van wat kan ik doen

Gewenste Oplossing:

Nergens

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM