Klacht: onterecht account geblokkeerd

timozeeuw op 22 mei 2017 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ben al 6 jaar actief op marktplaats op hetzelfde account, heb er al best veel spullen succesvol mee verkocht en gekocht. Ik heb pas nieuwe spullen voor mijn pc gekocht dus heb ik mijn oude spullen online te koop gezet, voor elk product netjes een eigen pagina. echter is vandaag opeens mijn account geblokkeerd, zonder enige reden terwijl ik in gesprek was met iemand die mijn oude beeldscherm wilde kopen. Hoe kan ik nou zomaar geblokkeerd worden zonder enige reden? dat slaat toch helemaal nergenst op! en je kunt ze niet bellen, moet allemaal via het contact formulier waar je het standaart antwoord op krijgt dat ze er niks aan kunnen veranderen. bizar, nu moet ik dus een nieuw account aanmaken, het lijkt dan uiteraard verdacht als ik meteen al mn spullen te koop ga zetten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een reden voor het blokkeren, en waarom ze mij niet eerst een waarschuwing geven. uiteraard wil ik gewoon mijn account terug aangezien ik een eerlijke verkoper ben en vele jaren plezier heb gehad aan het (betaald)verkopen/kopen op marktplaats.Vind het totaal niet netjes!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM