Klacht: Onrealistische prijsverhogingen

chaea op 22 augustus 2016 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 augustus 2016

Een gebruiker van Marktplaats uit zijn onvrede over de stijgende advertentiekosten, die volgens hem onrealistisch zijn. Waar hij in 2010 nog 6 euro betaalde voor 8 weken advertentieruimte, kost het nu 20 euro voor 4 weken, met bijkomende kosten voor het omhoogbellen van advertenties. De klager beschouwt deze prijsverhogingen als graaierij, vooral gezien de monopoliesituatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Al jaren actief op Marktplaats maar ben het nu beu, de advertentiekosten rijzen de pan uit. Waar ik in 2010 nog 6 euro voor 8 weken aan advertentieruimte betaalde voor een buitenboordmotor is dit hedendaags 20 euro voor 4 weken waarbij je MP moet machtigen dat ze automatisch mogen verlengen na de 4 weken a 20 euro.
De omhoogbeloptie bij betaaladvertenties is verwijderd, kosten waren hiervoor 1,40 per gesprek, nu moet je dat via je account doen a 4,30.
gratis advertenties kunnen nog wel omhoog gebeld worden a 1,40.
Wil je een beetje opvallen doe je 1 keer per week je adv omhoog, wat nu dus gewoon financieel niet leuk meer is.

Standaard antwoord is dat het met kwaliteit te maken heeft, ik zie gewoon graaierij wegens de monopoly positie

Gewenste Oplossing:

Normaal tarief en een waardige concurrent

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM