Klacht: Onmogelijk om website marktplaats te open

Erik van der Veer op 06 januari 2013 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 januari 2013

Een gebruiker ervaart problemen met het openen van de Marktplaats-website op zijn desktop, terwijl deze voorheen altijd goed functioneerde. Hij wijst op een recente "vernieuwing" als oorzaak van de problemen en vreest dat dit negatieve gevolgen zal hebben voor de omzet en klanten van Marktplaats. Op zijn Android-apparaat werkt de website echter zonder problemen.

Mijn Klacht:

Ik krijg op mijn desktop thuis de website van marktplaats niet meer geopend??
Heeft altijd perfect en snel gefunctioneerd , maar sinds de “vernieuwing” is het bagger.
Dit gaat marktplaats omzet/klanten kosten!!
Op mijn androïd werkt het prima.

Gewenste Oplossing:

Terug naar de situatie van voor de vernieuwing!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM