Klacht: onbekend probleem melding

loena1 op 29 maart 2020 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 maart 2020

De klager ervaart problemen met het gebruik van de zoekfunctie op de website van Marktplaats via de laptop, waarbij het niet mogelijk is om op kilometers te zoeken of naar de volgende pagina te navigeren. Op de mobiele telefoon werkt de functionaliteit echter wel naar behoren.

Mijn Klacht:

kan niet meer op km zoeken en niet naar de volgende pagina op de laptop .op mijn gsm doet hij het wel goed

Gewenste Oplossing:

wanneer ik weer normaal kan zoeken op marktplaats

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM