Mijn Klacht:

Begin/midden april was er een storing, o.a. in het berichtensysteem. Dit stond ook aangegeven wanneer je op het kopje “Help en Info” klikte. Die melding bij Help en Info verdween na een paar dagen (medio april), maar nog steeds lijkt het voor mij onmogelijk om succesvol interne berichten te sturen en ontvangen. Ik heb er inmiddels twee keer over geklaagd via het oh-zo-handige (niet dus) contactformulier van Marktplaats, maar dat lukt me ook niet. Dan staat er dat het bericht succesvol is verzonden en dat ik snel een bevestiging ervan krijg, maar die bevestiging blijft uit en ook een reactie hoef ik niet te verwachten. Eerder kreeg ik wel gewoon netjes zowel bevestiging als reactie, vandaar dat ik denk dat het nu compleet fout gaat.
Ondertussen is dit natuurlijk vreselijk hinderlijk. Ik heb zeker 80+ advertenties op Marktplaats staan, allemaal spullen die veel ruimte innemen en waar ik graag vanaf wil. Ik heb verschillende biedingen gekregen waar ik op wil ingaan, maarja, berichten sturen lukt niet… dus ik kan de geïnteresseerde(n) op geen enkele manier bereiken, terwijl zij ondertussen hun interesse verliezen doordat ze denken dat ik niet wil reageren.

Gewenste Oplossing:

Volledige goede werking van het berichtensysteem. Of in ieder geval vermelden dat er nog problemen gaande zijn...