Klacht: Nieuwe Marktplaats

Atmos op 12 december 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De nieuwe website werkt voor geen meter. Op klachten krijg je een knip en plak antwoord terug. Op de Facebook pagina hebben ze nu ook alles verwijderd en kunnen mensen ook geen klachten meer kwijt.
Ik vind het persoonlijk onbeschoft om zo iets te doen. Social Media maakt of kraakt je bedrijf.
Nadat ze Marktplaats hebben veranderd is mij verkoop daar met 90% gezakt.

Gewenste Oplossing:

Het alle beste zou zijn als ze weer terug gaan naar de oude versie en LANGZAAM iets veranderen en niet hoe ze het nu hebben gedaan. Alles veranderen en dan als commentaar geven ja dat komt in de nieuwe versie terug. Waarom iets wijzigen dat goed werkt !!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM