Mijn Klacht:
Heel irritant als je een onterechte negatieve beoordeling krijgt waar je niks aan kunt doen. Zo lijkt het alsof je niet te vertrouwen bent.
Gewenste Oplossing:
Als de negatieve beoordeling weggehaald wordt!!
Klacht: Negatieve beoordeling onterecht!
HKWijnne op 01 mei 2019 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Marktplaats ervaart frustratie over een onterechte negatieve beoordeling die zijn of haar betrouwbaarheid in twijfel trekt. De gebruiker voelt zich machteloos, omdat er geen mogelijkheid is om deze beoordeling te weerleggen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
