Klacht: Na plaatsen van advertentie, is niet te zien. Advertentie nummer niet te zien.

Klager 51 op 11 oktober 2019 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 oktober 2019

Een gebruiker van Marktplaats heeft problemen ervaren met het plaatsen van advertenties, waarbij deze niet zichtbaar zijn in de zoekresultaten en het advertentienummer ontbreekt. Daarnaast uit de klager zijn onvrede over de toename van bedrijven op het platform, dat oorspronkelijk bedoeld was voor particulieren.

Mijn Klacht:

Enkele dagen geleden wederom een advertentie op mp gezet onder juiste rubriek.
Maar ook deze advertentie (net als een 4 tal voorgaande) is niet te zien op MP als ik daar naar zoek.

Ook het advertentienummer staat niet bij de geplaatste advertentie als ik in mijn advertenties kijk.

ook komen er steeds meer bedrijven op MP, terwijl MP opgezet is voor particulieren die willen verkopen en kopen.
Maar de bedrijven overheersen MP.

Hoop dat er eens een goede hacker marktplaats eens gaat blokkeren of uit de lucht haalt.
Stelletje eikels daar!

Gewenste Oplossing:

Als alles eens wordt opgelost en als ik dit soort klachten niet meer krijg.

En als alle bedrijven eens worden gewerd!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM