Mijn Klacht:
ik ben 2 en halve maand slachtoffer geworden van misbruik van bankgegevens, 9 jaar actief op marktplaats en dus vaak gegevens uitgewisseld, ik kon niet meer inloggen, bellen naar marktplaats maar dat is zakelijk kennen mij niet helpen dus mailen, hun zeiden dat er aangifte was gedaan, ik zei onterecht, heel wat mail verkeer politie ingelicht waren er dus bedragen op me rekening gestort die er niet hoorde. ik heb samen met mijn ouders alle bedragen terug gestort en die rekening nummer geblokkeerd en dit rekening nummer bestaat niet meer!
marktplaats wilt mijn account niet meer heropenen wat opzich logisch is, maar heb ik met mijn moeder afgesproken samen account te gebruiken zei is 9 jaar actief en nooit gezeik en ineens ook die word geblokkeerd, een koper en verkoper hadden email gehad van marktplaats dat ik aan fraude doe, terwijl ik met mijn moeders account veel spullen heb verkocht en al die kopers zijn tevreden, ik word vals beschuldigd, marktplaats luistert niet
Gewenste Oplossing:
als mijn eigen account en van mijn moeder heropent worden, mijn naam weer zuiver word, en een excuus aan mijn moeder
