Klacht: mijn account is geblokeerd door marktplaas

gabbercore op 08 juni 2018 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 juni 2018

Een gebruiker van Marktplaats heeft zijn account geblokkeerd gekregen zonder duidelijke reden. Hij geeft aan dat hij geen internetbankieren kan gebruiken en dit eerlijk in zijn advertentie heeft vermeld. De blokkade lijkt te zijn ontstaan door deze betalingsbeperkingen.

Mijn Klacht:

ik ben gebokeert door marktplaats en waarom weet ik niet volgens omdat ik geen internetbankieren kan dus ook de mensen met ideal betalen dat kanik dus dus dat heb eerlijk in de advertentie staan en daardoor ben ik geblokeert

Gewenste Oplossing:

alls ze de blokkeringen opheffen ben ik blij kan niet eens een nieuwe account aanmaken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM