Klacht: Melding over oplichting .

Sjoukje veenstra op 12 februari 2017 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 februari 2017

Een gebruiker van Marktplaats heeft een klacht ingediend omdat zijn zoon slachtoffer is geworden van oplichting bij een aankoop. Na betaling aan een verkoper, kreeg hij pas later te horen dat deze verkoper bekend staat als bedrieger, wat de gebruiker als te laat beschouwt. Hij stelt voor dat Marktplaats dergelijke waarschuwingen eerder zou moeten geven of de betrokken verkoper direct zou moeten verwijderen.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft een spel besteld via marktplaats..na 3 dagen over en weer te hebben gemaild over de prijs en het verzenden..heeft mijn zoon betaald aan de marktplaasgebruiker Harold..en pas nadien krijgt hij van marktplaats een melding dat deze bekend staat als bedrieger bij marktplaats..dit is rijkelijk laat..als dit eerder gemeld wordt zou mijn zoon in deze niet gedupeerd geworden zijn.
Het lijkt mij beter dat marktplaats deze meldingen direct maakt als iemand iets probeert te kopen bij zo iemand..of dat zo’n persoon verwijdert wordt door marktplaats.

Gewenste Oplossing:

Deze persoon verwijderen van marktplaats en eventuele kopers gelijk in lichten als iemand bekend staat als bedrieger en niet pas nadat er een betaling heeft plaats gevonden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM