Klacht: Marktplaats weigert oplossing

Mojeans op 12 oktober 2019 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil alleen me wachtwoord wijzigen op marktplaats krijg geen e-mail binnen.

Telefonisch contact opgenomen, wat mij verteld is staat ook op de website. Dit staat er:

Voeg de volgende domeinen toe aan je veilige afzenders:
@marktplaats.nl
@mail.marktplaats.nl
[email protected]

Dit heeft niet geholpen en marktplaats wilt en zecht niks te kunnen doen voor de rest, dus ik kan nu niet op me account waar ik al 10 jaar mijn spullen verkoop.

Bedankt marktplaats wat een goeie service

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik weer toegang heb tot mij marktplaats account

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mojeans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM