Klacht: Marktplaats niet bereikbaar

Carla52 op 10 januari 2020 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is geen contactformulier te vinden op Marktplaats. Je kunt alleen via een brief reageren. Via het stellen van een vraag krijg je een machine en nooit een persoon. Je krijgt op die manier geen antwoord op je vraag. De machine blijft in herhaling vallen. Dat schiet niet op. Marktplaats is dus niet meer bereikbaar. Alleen via brief.

Gewenste Oplossing:

Als ik een persoon van Marktplaats kan bereiken en geen machine! In het verleden kon dat ook. Nu helaas niet meer.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carla52
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM