Klacht: marktplaats maakt er zelf een potje van , dictatoriaal regime !

bte op 09 november 2013 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 november 2013

Een gebruiker van Marktplaats heeft zijn account geblokkeerd zien worden vanwege het herhaaldelijk plaatsen van advertenties die niet voldoen aan de voorwaarden van de website. Volgens Marktplaats zijn er in het verleden meerdere waarschuwingen gegeven en advertenties verwijderd, maar de gebruiker stelt dat hij nooit eerder gewaarschuwd is over deze overtredingen in de afgelopen zes jaar.

Mijn Klacht:

marktplaats blokkeert mijn account en komt dan uit het niets met deze reden op de proppen >>==

Er is geconstateerd dat u veel advertenties op Marktplaats heeft geplaatst die niet aan onze voorwaarden voldoen. We hebben u hier in het verleden meerdere malen over bericht en meerdere advertenties van u verwijderd.

Ondanks het verwijderen van uw advertenties en onze berichtgeving hierover, blijft u onze voorwaarden overtreden. Daarom hebben wij besloten om maatregelen te treffen. We hebben uw account per direct geblokkeerd voor verder gebruik van Marktplaats en tevens al uw geplaatste advertenties van onze website verwijderd.

>>==
helaas moet ik constateren dat er in 6 jaar tijd echt NOOIT waarschuwingen aan mijn adres zijn geweest vanaf marktplaats .
en …. er zijn NOOIT advertenties van mij verwijderd op marktplaats .
ik heb nooit met gekke dingen geadverteerd , alleen maar met gangkelijke huishoudelijke prullaria .
kortom , er is duidelijk sprake van een persoonsverwisseling
en een onterechte blokkade ..
.
marktplaats probeert zich vriendelijk voor te doen met hun volstrekt inhoudsloze leus …
“marktplaats ,gemaakt voor iedereen ”
plus
ze maken tal van regeltjes voor de verkoper .
en marktplaats gedrag
en marktplaats academie .
maar ….
voor marktplaats zelf gelden er kennelijk totaal geen regels .
voor valse reaguurders zijn er trouwens ook geen regels ,
die mogen ook alles doen en laten t.o.v. de verkoper ,
die mogen de verkoper straffeloos de grond intrappen .
het begint een steeds engere site te worden .
marktplaats begint steeds raardere kuren te krijgen .
steeds vaker stampen ze mensen deraf om volstrekt
onjuiste , niet-van-toepassing-zijnde redenen .
.
en marktplaats is totaal onbereikbaar als organisatie .
je kunt ze niet bellen .
je kunt niet met ze praten .
er is geen contactpersoon .
geen klantenservice .
geen email adres .
er is domweg NIKS om fatsoenlijk mee te communiceren .
.
er is alleen een contact button , die vaak geen enkel antwoord oplevert ,
of een antwoord geeft dat als een tang op een varken slaat
maw een goedkope werkstudent geeft antwoordjes uit een standaard antwoord mapje en hoopt dat ie het juiste antwoord heeft aangeklikt .
.
zeer triest dat marktplaats zo diep is gezakt .
in de beginjaren heb ik er serieus veel plezier van gehad ,maar de afgelopen 2 jaren is het steeds meer een hel geworden .
en laten we eerlijk wezen …. uit alle rode gezichtjes op deze site kunje wel opmaken , dat marktplaats
geen enkel probleem oplost ,’
dat ze ales negeren ,dat ze nergens iets om geven ,dat het een verschrikkelijk autoritaire
dictatoriale organisatie is geworden
met nul-komma-nul aan menswaardige behandeling .
dieptrieste site is het geworden .
bijzonder betreurenswaardig !

antwoordjes die

Gewenste Oplossing:

-dat marktplaats eens een keer normaal gaat reageren .
-dat marktplaats gewoon haar foutjes erkent en even oplost.
-dat marktplaats een poging doet om weer een keer een leuke site te worden .
-dat marktplaats eens gaat erkennen dat er erg veel
erg geniepige , valse , huicheachtige reaguurders op die site komen die verkopers onderuit willen halen,
omdat ze hun zin willen doordrammen en hun eisenpakket
willen opdringen aan de verkoper .

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM