Klacht: Marktplaats laat zijn eigen site vervuien / misbruiken.

Peet 1 op 16 september 2014 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 september 2014

Er wordt geklaagd over het misbruik van advertenties op Marktplaats door bepaalde adverteerders, die met meerdere accounts een groot aantal advertenties voor dezelfde artikelen plaatsen. Dit maakt het voor andere consumenten en aanbieders moeilijk om op de site te navigeren. Ondanks herhaalde meldingen aan Marktplaats is er geen reactie ontvangen, wat als teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Sommige adverteerders maken er een potje van. Zo is Huilmand en Megatoners van dezelfde aanbieder. Bij elk aangeboden artikel staan er soms wel 60 advertenties of meer bij eenzelfde artikel. Zo komt Huilmand aan 1590 advertenties en Megatoners aan de 1500 advertenties. Probeer daar als goedwillende consument of aanbieder maar eens tussen te komen. Dit heb ik al meermalen bij Marktplaats gemeld, maar geen reactie. Een slechte zaak van en voor Marktplaats!

Gewenste Oplossing:

Als deze aanbieder gesommeerd wordt om maar een of twee keer te advererten per product.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM