Klacht: marktplaats email adres veranderen

Foxstyling op 21 september 2014 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb al een status van 9 half jaar bij marktplaats

Ik ben door verhuizing veranderd van provider was chello.nl nu upcmail.nl

Antwoord
Als u het e-mailadres van uw Marktplaats account wilt wijzigen, sturen wij een e-mail met een bevestigingslink naar uw oude e-mailadres. Het is niet mogelijk om een bevestigingslink van de wijziging naar uw nieuwe e-mailadres te sturen. De reden dat wij deze link alleen naar uw oude e-mailadres sturen is in verband met mogelijk misbruik. Wellicht kunt u de provider van uw oude e-mailadres vragen om deze nog eenmaal open te stellen voor het afhandelen van de wijziging. Mocht dit niet lukken, dan is het alternatief om een nieuw account aan te maken met uw nieuwe e-mailadres.

Maar dan ben ik weel mijn status van 9 half jaar kwijt ook voor ad markt

Dan kan ik weer opnieuw beginnen, dit is echt de enige verkoopsite waar dit niet kan, viind het belachelijk dat daar na al die jaren nog steeds geen oplossing voor is gevonden,

Groeten,

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn email kan veranderen en toch mijn status behoud van 9 half jaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM