Klacht: Marktplaats doet niets met fraude

R Besselink op 07 november 2019 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In september ben ik op marktplaats opgelicht.
Heb meteen een melding naar Marktplaats gedaan en die konden niet voor me betekenen zonder dat ik aangifte bij de politie had gedaan.
Dit heb ik meteen gedaan en de politie handelde zeer snel met deze zaak.
Twee dagen later weer contact met marktplaats opgezocht, wat trouwens niet makkelijk is, maar via de chat het één en ander besproken.
Ze hadden de aangifte binnen en gingen er meteen aan werken. Ze zouden binnen een week contact met me opnemen. Nou wat denk je……. niet dus. Ik weer contact met ze opgenomen. Ja we zijn er nog mee bezig zeiden ze. Binnen twee dagen nemen wij weer contact met u op. Wat denk je……… Inderdaad niets!!!! Ik weer contact proberen op te nemen met Markt plaats, nou dat duurde even maar eindelijk weer contact. De aangifte was nergens meer te vinden……………… O ja na een lange tijd toch weer wel maar we zijn er nog mee bezig. Ja Ja

Het is nu twee maanden verder en natuurlijk niets meer van Marktplaats vernomen. Als lange en nette klant heb je geen schijn van kans op Marktplaats als je opgelicht wordt. Marktplaats is een paradijs voor oplichtende verkopers en ze doen er ook helemaal niets tegen. Lijkt er zelfs op dat ze de oplichtende verkopers beschermen.

Dat veilig betalen en de gecontroleerde verkoper meldingen.
DIE SLAAN OOK HELEMAAL NERGENS OP !!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze me schadeloos stellen, excuus aanbieden, oplichtende verkopers definitief verbannen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R Besselink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM