Klacht: Marktplaats advertenties die geplaatst zijn, maar uiteindelijk nooit geplaatst zijn

mieloo op 02 februari 2013 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 februari 2013

Een gebruiker van Marktplaats heeft ervaren dat advertenties die zijn geplaatst, niet zichtbaar zijn op het platform. Dit resulteert in frustratie, omdat de inspanning en tekst die in de advertenties zijn gestoken, verloren gaan.

Mijn Klacht:

advertenties worden geplaatst, maar zijn vervolgens nooit zichtbaar, dus verdwenen…. Waardeloos, weg alle tekst, energie en moeite!

Gewenste Oplossing:

Advertenties alsnog en zo snel mogelijk plaatsen!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM