Mijn Klacht:
op 27 november 2014 heb ik via marktplaats aanbiedingen een luxe regendouche besteld, op 7 december was deze helaas al kapot heb toen marktplaats hier over gemaild .ik kon het artikel retour zenden als hun het artikel hadden ontvangen zou ik binnen 30 dagen mijn bedrag terug ontvangen.op 22 december heeft marktplaats dit artikel in ontvangst genomen echter half januari stond het bedrag van 54.90 nog niet op mijn rekening.via mail een navraag gedaan hoelang dit nog kon duren want zo moeilijk lijkt mij dat toch niet een bedrag terug storten op 20 januari kreeg ik daar een reactie op binnen enkele dagen zou het op mijn rekening zijn bijgeschreven nu 2 februari 2015 helaas maar waar nog steeds niks .
dan denk je bij een betrouwbaar bedrijf te kopen die de mensen zelf waarschuwen voor internet fraude en oplichting !!!! nou zo vlot is marktplaats dus ook niet met het oplossen van problemen
krijg mijn geld niet terug na aankoop ondeugdelijk product
Gewenste Oplossing:
mijn aankoopbedrag 54.90 euro van het ondeugdelijk product terug op mijn rekening .
