Klacht: mails komen niet aan!!

dolcevita200 op 04 december 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 december 2012

Een gebruiker van Marktplaats ervaart problemen met het ontvangen van reacties op zijn advertenties. Ondanks het plaatsen van topadvertenties komen er geen e-mails binnen via de server van Marktplaats, wat leidt tot gemiste inkomsten. De klager vraagt zich af wanneer deze problemen opgelost zullen worden.

Mijn Klacht:

ik adverteer elke dag.
plaats topadvertenties,maar reacties….komen niet door.
toevallig mailde mij iemand die al 2 of 3 mails had gestuurd.
en toevallig had hij mijn email en kon ik hem antwoorden.
echter via de server van marktplaats komt niets aan!!!!
wanneer gaat het eens goed lopen daar in amsterdam!!
mensen lopen veel inkomsten mis,terwijl ze wel netjes betalen aan marktplaats.nl.

Gewenste Oplossing:

oude versie laten draaien,want die is er nog kwam ik achter.
problemen met de nieuwe oplossen en dan pas online zetten!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM