Mijn Klacht:
Wanneer ik van mensen een mail krijg over 1 van mijn advertenties, wil ik deze mail graag beantwoorden. Echter komen mijn mails niet aan. Hoe kan dit?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer mijn mails goed aankomen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Marktplaats ervaart problemen met het beantwoorden van e-mails die hij ontvangt over zijn advertenties. Ondanks het verzenden van antwoorden, komen zijn mails niet aan bij de afzenders. Hij zoekt naar een oplossing voor dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
