Klacht: lidmaatschap

L. Roskam op 11 augustus 2018 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 11 augustus 2018

Een gebruiker van Marktplaats heeft vragen over de beperkingen van het gratis lidmaatschap. De gebruiker stelt dat het niet mogelijk is om groeten te doen zonder een betalend lidmaatschap, terwijl hij van mening is dat dit niet nodig zou moeten zijn. Hij verzoekt om een reactie van het bedrijf over deze kwestie.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,ik vraag me af, waarom .ik niemand meer de groeten kan doen. Ik moet nl. eerst lid worden, maar dat hoef ik niet, ik ben gratis lid.
Ik heb geen 500 volgers, daarom hoef ik geen betalend lid te worden, dit is gebeurt met toestemming van jullie.
Ik ben gratis lid bij Wim Visscher en bij Van Kerkhof-Olsthoorn.
Ik wacht af, maar ik wil graag een reactie van jullie en wel ten goede.
Met groeten van L. Roskam.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden, als ik een positief antwoord van jullie krijg.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM