Klacht: Koper zegt een uur van te voren af

grollo op 25 april 2017 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 april 2017

Een gebruiker van Marktplaats heeft een klacht ingediend over een koper die een uur voor de geplande afspraak afzegde. De verkoper had het bed al gedemonteerd en had afspraken gemaakt, terwijl hij inmiddels al een ander bed had geregeld.

Mijn Klacht:

Had een bed op marktplaatst staan verkocht helemaal gedemonteerd afspraken gemaakt koper zegt een uur voor de tijd af had al een ander bed

Gewenste Oplossing:

Koop bindend maken net als op ebay

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM