Mijn Klacht:

Ik heb via marktplaats een item gekocht.
Deze heb ik betaald maar er is niets geleverd.
Klacht via de chat van marktplaats werkt niet.
Gegevens van de verkoper kloppen niet, dit is dus niet door marktplaats gecheckt.
Geld is over gemaakt en marktplaats maakt het niet goed mogelijk om dit op te lossen.
Er wordt beloofd dat er contact gezocht word door marktplaats, dat gebeurt niet.

Gewenste Oplossing:

Als marktplaats het gemakelijker maakt om de klacht in te dienen, b.v. door mail of telefoon.
Dat marktplaats de verkopers beter checken.
Ik wil mijn geld terug door de gegevens die marktplaats kan aanleveren.