fepy op 10 januari 2015 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een verkoper op Marktplaats heeft schoenen verkocht, maar de koper, ditty, was niet tevreden en vond dat de schoenen niet aan de verwachtingen voldeden. Ondanks dat de verkoper het aankoopbedrag, exclusief verzendkosten, heeft geretourneerd, dient de koper alsnog een klacht in, wat de verkoper als onterecht beschouwt.
Ik verkocht schoenen, ditty vond niet dat ze aan de verwachtingen voldeden. Ik heb aankoopbedrag, exclusief verzendkosten geretourneerd. Dient ze alsnog een klacht in. Sorry, dat kan niet vind ik! [email protected]
Ik zou graag niet geregistreerd worden omdat ik haar terug heb betaald en wij verschillen van mening over de staat vd schoen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
