[email protected] op 16 december 2014 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker van Marktplaats meldt dat de verkoper zich niet aan de koopovereenkomst heeft gehouden. Ondanks dat de gebruiker een iPhone 5 had gekocht en deze wilde ophalen, bleek het toestel al aan iemand anders verkocht te zijn.
Hij/zij heeft zich niet aan onze koopovereenkomst gehouden.
Ik had de iphone 5 gekocht en wilde hem ophalen
Had hij/zij hem al verkocht
Dat hij/iszij een mail krijgt dat er een klacht over is ingedient en ze niet mijn gegevens krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
