anne kits op 14 augustus 2015 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een klant heeft een luifel gekocht via Marktplaats en maakte afspraken om deze op 26 augustus in Limburg op te halen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de verkoper, heeft de klant geen reactie ontvangen en voelt zich hierdoor teleurgesteld.
Ik heb op markplaats een luifel gekocht afspraak gemaakt dat ik hem 26aug.in Limburg kwam halen omdat we een weekend naar Thorn gaan kwamen we in de buurt.deze meneer zou een adres geven van zijn dochter of zoon waar we de luifel konden halen al een paar keer een mail gestuurd niets meer gehoord dit is toch geen manier van doen!!!
Dat ik gewoon antwoord krijg!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
