p.burger op 01 september 2017 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker van Marktplaats ervaart problemen met inloggen op zijn account, waardoor hij niet in staat is om te reageren op reacties op zijn advertenties. Ondanks het vier keer wijzigen van zijn wachtwoord blijft hij tegen foutmeldingen aanlopen en begrijpt hij niet waarom dit gebeurt.
kan de reactie,s op mijn advertentie,s niet beantwoorden omdat ik niet op mijn marktplaats kan inloggen Al 4 maal wachtwoord veranderd om dat dat .gevraagd wordt omdat ze z.g.n fout zijn.Begrijp er niets meer van.
Als alles weer normaal werkt en ik dus weer op mijn account kan inloggen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
