Klacht: kom niet in mijn marktplaats-kan niet inloggen

p.burger op 01 september 2017 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 september 2017

Een gebruiker van Marktplaats ervaart problemen met inloggen op zijn account, waardoor hij niet in staat is om te reageren op reacties op zijn advertenties. Ondanks het vier keer wijzigen van zijn wachtwoord blijft hij tegen foutmeldingen aanlopen en begrijpt hij niet waarom dit gebeurt.

Mijn Klacht:

kan de reactie,s op mijn advertentie,s niet beantwoorden omdat ik niet op mijn marktplaats kan inloggen Al 4 maal wachtwoord veranderd om dat dat .gevraagd wordt omdat ze z.g.n fout zijn.Begrijp er niets meer van.

Gewenste Oplossing:

Als alles weer normaal werkt en ik dus weer op mijn account kan inloggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM